Анатолий Овчаров, социальный психолог, кандидат социологических наук
Валентина Мегедь, психолог.
Прежде всего, просим запастись терпением, т.к. нам есть что сказать о лидере рейтинга передачи "ПолітНарада" в Медиа-Пространстве "Сарматия". И вот почему.
Валентина Мегедь, психолог.
Деловой портрет Игоря Смешко основан на выраженных у него качествах менеджера, которые описывает моя авторская типология. Она включает описание типа характера руководителя, психограмму с большим перечнем личностных и деловых качеств, описанием сильных и слабых сторон, стиля руководства и его адекватность соответствующему типу организационной структуры, а также рекомендации по наиболее оптимальному профилю деятельности и рекомендации руководителю организации или кадровой службы по оптимальному подходу к данному сотруднику и наиболее перспективному использованию его способностей.
Моя авторская психодиагностика базируется не столько на самооценке самой личности или представления о ней исследователя, полученные методами тестированиия. Она включает в себя также психофизические данные личности, заметные внешне как визуально, так и в процессе его деятельности.
Даже по форме лица, а это т.н. «фейс-контроль» можно судить о мышлении и поведении человека. Мы выделяем 8 типов менеджеров, в зависимости от геометрии лица. А также учитываем их различные комбинации. Обычно мы встречаем сочетание двух-трех визуально-характерологических типов, поскольку каждая личность многогранна и поэтому не может быть описана каким-то одним типом характера. Кроме того, некоторые личностные качества могут входить в противоречие друг с другом. В таком случае в разных ситуациях могут больше проявляться то одни, то другие. При составлении делового портрета это также нужно учитывать для полноты картины.
Соответственно названным менеджерским качествам у Смешко сочетаются следующие управленческие стили: конструктивно-технологический, координирующий, и административно-иерархический. Другими словами: это выраженный лидер с аналитическими и организаторскими качествами.
Если говорить о визуальной психодиагностике, то квадратная форма лица, как у Смешко, характерна для людей, у которых хорошо развита логика, как деловая, так и аналитическая. А срезанный жесткий подбородок свидетельствует о выраженных волевых качествах и наличии авторитарных тенденций в поведении.
Анализ успешной карьеры Смешка в военной сфере – это военная разведка, военный атташе и СБУ дополнительно подтверждают наличие управленческих качеств его личности - волевых и организаторских.
Легендарный Козьма Прутков так характеризовал любого специалиста: «Он похож на зубной флюс, ибо так же односторонен». Об Игоре Петровиче этого не скажешь. Он сочетает в своем характере много противоположных, но дополняющих качеств чувствования и мышления, креативности и прагматизма. Его экстравертные качества позволяют ему свободно общаться с большим кругом людей и решать одновременно много разных задач, что также важно для типа управленца. Имеет склонность последовательно идти к намеченной цели и действовать по заранее составленному плану. Обладает дальновидностью и стратегическими способностями, склонен прогнозировать развитие ситуации и активно влиять на нее.
Поскольку недостатки личности являются обратной стороной ее преимуществ, то Игорю Петровичу, как и всем, характерны те и другие качества. Рассмотрим поочередно его характеристики, соответствующие названным типам менеджера, которые он в себе сочетает.
Преимущества менеджера-Прагматика как первой основной характеристики делового портрета господина Смешко: умение создавать систему стимулов и мотиваций для эффективной работы своей команды; способность вести партнерские переговоры, достигая максимальной выгоды; социально-ориентированная направленность управленческой деятельности и обеспечение обратной связи с общественными группами и организациями; энергичность, активность, хорошие организаторские способности, смелость, находчивость и умение подчинять своей воле других; здравый смысл и в то же время оптимизм и интерес к инновациям.
Менеджер этого типа умеет адаптироваться к нормам общества. Он честолюбив и неравнодушен к карьерному росту, славе и популярности, а на более высоком уровне развития - к новым идеям, политическим или философским течениям, актуальным для современников. Наделен широтой кругозора и эрудицией для теоретических обобщений и практических подходов, ориентирован на создание интеллектуальных ценностей. Склонен к выгодным капиталовложениям, дающим прибыль, успех и изобилие.
Недостатки, связанные с данным типом характера: его чувство собственного достоинства, авторитетность и амбициозность иногда мешают достижению компромисса и учета интересов другой стороны; имеет склонность влиять на людей и ситуации в узкокорпоративных интересах; может проявлять высокомерие и склонность к протекционизму.
Преимущества И.Смешко как менеджера-Профессионала - второй составной характеристики делового портрета Игоря Петровича, который у него так же сильно выражен: он обладает высокой работоспособностью и ориентирован на полезные инновации и преобразует идеи, как свои так и подчиненных в конкретные управленческие технологи; не воспринимает не апробированные и нереальные предложения; совершенствует методы и технологии работы; создает стабильную структуру и материально-техническую базу; умеет выгодно преподнести результаты работы или достижений, как свои, так и своей команды.
Менеджеры такого типа реалистичны, трудолюбивы и уравновешенны. Прежде всего, они ищут во всём пользу и выгоду, используя всё, что может принести им твердый доход. Довольно проницательны в бизнесе и добросовестно выполняют свои обещания. Терпеливые исследователи, квалифицированные, добросовестные и трудоспособные рабочие, они упорно придерживаются своих планов. С лёгкостью делают работу, которая требует твёрдости и категоричности характера.
Недостатки: из-за ориентации на некоторые консервативные ценности и установки, присущие типу личности Игоря Петровича, ему может быть сложно мгновенно перестраиваться в условиях быстро меняющегося мира и существования различных центров влияния. А также может не хватать гибкости и адаптированности в новых непривычных условиях.
Другой недостаток менеджера этого типа: несмотря на наличие дипломатических качеств и умения влиять на людей и ситуации, связанных с качествами предыдущего компонента его характера, он иногда может проявлять недостаточную гибкость и испытывать трудности в разруливании эмоционально-психологических и морально-этических проблем, характерных для нашего общества и ее представительских органов, в частности Верховной Рады с присущей ей конфликтностью, противоречиями и различием идеологических и прагматических интересов.
Менеджеры такого типа не всегда склонны прислушиваться к советам, так как считают, что знают лучше, что и как нужно делать. Они довольно требовательны к себе и другим и редко проявляют снисходительность к слабостям и ошибкам людей. Иногда их упрекают за излишнюю прямоту в суждениях. Они способны надолго запоминают обиды и медленно прощают тому, кто обманул их или подвел.
Поэтому мы постарались разработать технологию, которая с одной стороны диагностирует не отдельные качества, а личность с комплексом различных влияний на нее и позволяет увидеть целостную и многогранную картину кандидата, причем без утомительного многочасового типирования, а с другой стороны – позволяет проверить результаты фейс-контролем. Подтасовать их невозможно, и в то же время мы получаем огромное количество точной информации о человеке со всеми его личностными и профессиональными качествами.
Надеемся, вы увидели на примере Смешко Игоря Петровича, как быстро, точно и полно можно смоделировать не только деловой, но и личностный портрет человека даже без тестирования, наблюдая за его мимикой, интонациями, внешними особенностями, формой и содержанием сказанного.
Наша методика позволяет не только выявлять проблемные качества любого человека, но и подбирать ему эффективных помощников, которые могли бы легко решать те проблемы, которые данному человеку решить сложно.
Моя авторская психодиагностика базируется не столько на самооценке самой личности или представления о ней исследователя, полученные методами тестированиия. Она включает в себя также психофизические данные личности, заметные внешне как визуально, так и в процессе его деятельности.
Даже по форме лица, а это т.н. «фейс-контроль» можно судить о мышлении и поведении человека. Мы выделяем 8 типов менеджеров, в зависимости от геометрии лица. А также учитываем их различные комбинации. Обычно мы встречаем сочетание двух-трех визуально-характерологических типов, поскольку каждая личность многогранна и поэтому не может быть описана каким-то одним типом характера. Кроме того, некоторые личностные качества могут входить в противоречие друг с другом. В таком случае в разных ситуациях могут больше проявляться то одни, то другие. При составлении делового портрета это также нужно учитывать для полноты картины.
ЧАСТЬ 1. КРАТКИЙ Социально-психологический портрет Игоря Смешко
Суммируя результаты визуального анализа и анализа деятельности Игоря Петровича можно констатировать, что у него сочетаются признаки таких основных менеджерских типов – Профессионала и Прагматика. Дополнительным его типом можно также назвать Аналитический, которому свойственно оценивать все объективно и действовать поэтапно по четко разработанному алгоритму.Соответственно названным менеджерским качествам у Смешко сочетаются следующие управленческие стили: конструктивно-технологический, координирующий, и административно-иерархический. Другими словами: это выраженный лидер с аналитическими и организаторскими качествами.
Если говорить о визуальной психодиагностике, то квадратная форма лица, как у Смешко, характерна для людей, у которых хорошо развита логика, как деловая, так и аналитическая. А срезанный жесткий подбородок свидетельствует о выраженных волевых качествах и наличии авторитарных тенденций в поведении.
Анализ успешной карьеры Смешка в военной сфере – это военная разведка, военный атташе и СБУ дополнительно подтверждают наличие управленческих качеств его личности - волевых и организаторских.
Легендарный Козьма Прутков так характеризовал любого специалиста: «Он похож на зубной флюс, ибо так же односторонен». Об Игоре Петровиче этого не скажешь. Он сочетает в своем характере много противоположных, но дополняющих качеств чувствования и мышления, креативности и прагматизма. Его экстравертные качества позволяют ему свободно общаться с большим кругом людей и решать одновременно много разных задач, что также важно для типа управленца. Имеет склонность последовательно идти к намеченной цели и действовать по заранее составленному плану. Обладает дальновидностью и стратегическими способностями, склонен прогнозировать развитие ситуации и активно влиять на нее.
Поскольку недостатки личности являются обратной стороной ее преимуществ, то Игорю Петровичу, как и всем, характерны те и другие качества. Рассмотрим поочередно его характеристики, соответствующие названным типам менеджера, которые он в себе сочетает.
Преимущества менеджера-Прагматика как первой основной характеристики делового портрета господина Смешко: умение создавать систему стимулов и мотиваций для эффективной работы своей команды; способность вести партнерские переговоры, достигая максимальной выгоды; социально-ориентированная направленность управленческой деятельности и обеспечение обратной связи с общественными группами и организациями; энергичность, активность, хорошие организаторские способности, смелость, находчивость и умение подчинять своей воле других; здравый смысл и в то же время оптимизм и интерес к инновациям.
Менеджер этого типа умеет адаптироваться к нормам общества. Он честолюбив и неравнодушен к карьерному росту, славе и популярности, а на более высоком уровне развития - к новым идеям, политическим или философским течениям, актуальным для современников. Наделен широтой кругозора и эрудицией для теоретических обобщений и практических подходов, ориентирован на создание интеллектуальных ценностей. Склонен к выгодным капиталовложениям, дающим прибыль, успех и изобилие.
Недостатки, связанные с данным типом характера: его чувство собственного достоинства, авторитетность и амбициозность иногда мешают достижению компромисса и учета интересов другой стороны; имеет склонность влиять на людей и ситуации в узкокорпоративных интересах; может проявлять высокомерие и склонность к протекционизму.
Преимущества И.Смешко как менеджера-Профессионала - второй составной характеристики делового портрета Игоря Петровича, который у него так же сильно выражен: он обладает высокой работоспособностью и ориентирован на полезные инновации и преобразует идеи, как свои так и подчиненных в конкретные управленческие технологи; не воспринимает не апробированные и нереальные предложения; совершенствует методы и технологии работы; создает стабильную структуру и материально-техническую базу; умеет выгодно преподнести результаты работы или достижений, как свои, так и своей команды.
Менеджеры такого типа реалистичны, трудолюбивы и уравновешенны. Прежде всего, они ищут во всём пользу и выгоду, используя всё, что может принести им твердый доход. Довольно проницательны в бизнесе и добросовестно выполняют свои обещания. Терпеливые исследователи, квалифицированные, добросовестные и трудоспособные рабочие, они упорно придерживаются своих планов. С лёгкостью делают работу, которая требует твёрдости и категоричности характера.
Недостатки: из-за ориентации на некоторые консервативные ценности и установки, присущие типу личности Игоря Петровича, ему может быть сложно мгновенно перестраиваться в условиях быстро меняющегося мира и существования различных центров влияния. А также может не хватать гибкости и адаптированности в новых непривычных условиях.
Другой недостаток менеджера этого типа: несмотря на наличие дипломатических качеств и умения влиять на людей и ситуации, связанных с качествами предыдущего компонента его характера, он иногда может проявлять недостаточную гибкость и испытывать трудности в разруливании эмоционально-психологических и морально-этических проблем, характерных для нашего общества и ее представительских органов, в частности Верховной Рады с присущей ей конфликтностью, противоречиями и различием идеологических и прагматических интересов.
Менеджеры такого типа не всегда склонны прислушиваться к советам, так как считают, что знают лучше, что и как нужно делать. Они довольно требовательны к себе и другим и редко проявляют снисходительность к слабостям и ошибкам людей. Иногда их упрекают за излишнюю прямоту в суждениях. Они способны надолго запоминают обиды и медленно прощают тому, кто обманул их или подвел.
4. Как компенсировать проблемные качества менеджеров?
К сожалению, каким бы талантливым не был человек, и как бы не старался он развивать свои слабые качества, но от природы никто не универсален. Поэтому выход один: подобрать таких помощников и заместителей, которые обладали бы качествами, недостающими или слаборазвитыми у данного менеджера.
И. Смешко отличается от других президентов и конкурентов тем, что он … имеет другой склад характера, другие способности и тип интеллекта, другой опыт работы и знания.
И. Смешко отличается от других президентов и конкурентов тем, что он … имеет другой склад характера, другие способности и тип интеллекта, другой опыт работы и знания.
В нашей следующей рубрике «Ідеальний Президент» мы проведем сравнительный анализ деловых качеств претендентов на пост президента Украины и поговорим также о том, чем Игорь Петрович отличается от них.
1. Прагматический тип - личность, мотивы и поведение которой основаны на получении конкретной пользы и выгоды от результатов своей деятельности.
Важным диагностическим критерием для определения менеджера этого типа является наличие предпринимательских и лидерских качеств, умение гибко проявлять свою волю, заботиться о насущных потребностях подчиненных, условиях труда и материальных ресурсах.
Преимущества и недостатки:
- Заботится о создании комфортных условиях для работы и отдыха;
- Успешно решает вопросы, связанные с эстетическим оформлением продукции;
- Оказывает трезвый реализм и прагматичность в оценке полезности и эффективности планируемых мероприятий;
- Может зависить от частых перепадов настроения и работоспособности;
- Бывают проблемы в правильной оценке перспективности предлагаемых проектов.
Роль в коллективе: практик. Занимается организацией выполнения практических производственных задач, преимущественно административно-хозяйственного плана. Умело распределяет ресурсы и работу в коллективе благодаря наличию волевых качеств и деловой смекалки в сочетании с гибкой тактикой. Занимается созданием благоприятных условий труда и отдыха для улучшения производительности работы, обустройством окружающей среды, вопросами социального обеспечения и обслуживания.
Проводит культурно-массовые мероприятия, ведет прием иностранных делегаций, организует информационное обеспечение, занимается проблемами эргономики и экологии, обеспечивает социальную инфраструктуру: питание, спецодежду, медицинское обслуживание, отдых и корпоративные мероприятия, организует спортивно-оздоровительную работу.
Стиль управления - клиентоориентированный. Данный стиль ориентируется на различные потребности клиента. Практикуется метод сегментации клиентов, предполагает формирование клиентской базы с подробной информацией о клиентах. Культивируется принцип интерактивного общения с клиентом с соблюдением обратной связи с использованием современных средств коммуникации. В организации это корпоративно-патерналистский стиль управления, основанный на авторитете руководителя, уважении к нормам и правилам организации, а также на общественном контроле, и в то же время - на поощрении инициативы и индивидуальных способностей каждого.
Характерные проявления: организационная атрибутика, коллективные поздравления и мероприятия, формирующие чувство причастности и состязательности, учебно-воспитательные методы воздействия, вовлеченность личных стимулов и мотивации, постоянное повышение квалификации, улучшение условий труда.
Выделяются больше верхняя и нижняя части лица. Лоб высокий, расширяющийся к вискам, часто отмечен волнистой линией. Подбородок бывает прорезан морщинами. У этих людей часто обычно большие глаза, широко раскрытые, иногда слегка навыкате, часто смеющиеся. Взгляд прямой, теплый и лучистый. Настроение приподнятое, заметна жизнерадостность и оптимистичность в выражении лица и манерах поведения.
Они производит впечатление здоровья и уверенности. Интонации голоса властные, задорные. Рост средний или выше среднего. Телосложение крупное, фигура солидная. Нередко они имеют склонность к полноте.
Кисти рук «квадратные», пальцы «прямоугольные». Волосы мягкие (у мужчин есть склонность к облысению). Походка важная и степенная, торжественная. Позы полны достоинства, величественны. Гибкие, ловкие и уверенные движения, отражающие властность и экспансивность характера. Манеры поведения свободные, уверенные. Говорят по существу, убедительно и логично, как правило, о конкретных вещах. Хорошо, порой с шиком, одеваются. Яркий представитель – Виктор Янукович.
Характеристика и способности. По своему характеру такие люди приветливы, гостеприимны, настроены на взаимопомощь. По своему мировоззрению — материалисты и прагматики. Умеют трезво оценивать ситуацию с точки зрения личной и коллективной выгоды.
В жизни стремятся к комфорту и достатку. У них хорошо развит эстетический вкус. Они любят демонстрировать искусство своих рук и поэтому многое предпочитают делать сами.
Из таких людей получаются хорошие дизайнеры, строители, агрономы, руководящие работники. Их часто можно встретить в социальной сфере: учреждениях культуры и отдыха, общественного питания, в торговле и политике.
Они не очень стремятся открыто конкурировать с другими, настроены на неформальное общение, умеют доставлять другим приятное. Это неформальные лидеры, их власть проявляется мягко, но настойчиво.
В общении такие люди более раскованно ощущают себя на близкой психологической дистанции, довольно демократичны, предпочитают деловые встречи проводить в неофициальной обстановке: на природе, за обеденным столом.
В среднем возрасте они часто полнеют благодаря склонности к гурманству и другим слабостям. Поэтому одежду предпочитают свободную, из мягких натуральных тканей теплых тонов. В их жилище обычно даже посторонний чувствует себя «как дома».
Это человек, любящий жизнь и себя в ней. Постоянно активен и деятелен. Радушен, дипломатичен и внимателен к людям, старается быть им полезным. Доминирует над обстоятельствами и людьми, и это проявляется у него естественно и непринужденно. Властвуя над собой, одерживает власть над другими, хотя не всегда осознает и демонстрирует свое внутреннее стремление к лидерству.
Добродушно-ироничен, снисходителен к чужим слабостям, умеет завоевывать авторитет и нравиться людям. Обходителен и любезен, довольно оптимистичен, часто оказывается в центре внимания компании. Хорошо чувствует аудиторию и то, что ей действительно интересно.
Имеет актерские задатки и добивается успеха, легко манипулируя людьми, как фигурками на шахматной доске. Незаменим при необходимости достать дефицитный товар или убедить кого-либо в выгодном сотрудничестве. Если нужно, он легко сходится с людьми и способен иногда выдавать себя за такого человека, каким его хотят видеть. Умеет входить в роль, которая может способствовать его успеху. Порой проявляет склонность к авантюрным мероприятиям, действуя по принципу: «Цель оправдывает средства». Многое здесь зависит от его моральных принципов, которые могут помешать ему переступить за черту порядочности.
Хороший дипломат и тактик. Если он выраженный экстраверт, он может легко, как бы играя, преодолевать различные препятствия, налаживать отношения, заводить нужные связи. Это человек действия, реалист и прагматик, ориентированный на победу. Его не увлекают абстрактные теории.
Авторитетность в любом деле, упорство в достижении цели, способность конкурировать за свое влияние или власть приводят к тому, что у него могут возникать конфликты с другими людьми. Этому способствуют его смелость, решительность, категоричность в высказываниях, а также честолюбие, заставляющие порой не считаться с мнением других. Но его выручает чувство юмора и жизнелюбие. Кроме того, он хорошо умеет убеждать собеседника и, с течением времени, заставляет других забывать нанесенные им обиды. Сам он, хоть и обидчив, но обычно не злопамятен. Если нужно, может скрывать свои обиды, подчиняя свое поведение интересам дела.
Обычно он хорошо обо всем информирован, любознателен, предупредителен и исполнителен, поэтому часто становится незаменимым работником, если находит себе дело по душе.
За работу берется серьезно, с чувством ответственности. Любит точность, ясность, краткость и целесообразность. Ценит объективность и основательность. Не любит долгих и путанных объяснений, нереальных планов и химерических проектов. Сразу чувствует, что полезно и будет иметь успех, а что — нет.
Мыслит широкомасштабно. Имеет ясный открытый для любых проблем ум. Умеет хорошо анализировать и сопоставлять конкретные факты. Видит слабые места человека или ситуации, замечает их достоинства и знает, как применить их к делу. Умеет подмечать детали и моделировать ситуацию по своему усмотрению. Способен идти на компромиссы в мелочах, но не упускает из виду главную цель. Последовательно идет к ней и умеет добиваться своего.
Умеет приспосабливаться к любой обстановке и создавать необходимый комфорт для работы или общения. Плохо переносит отсутствие удобств. Очень чувствителен к красоте и гармонии. Ценит символы преуспевания. Любит окружать себя предметами искусства. Любит делать широкие жесты, радовать окружающих. Гордится высоким качеством своих вещей и работы, а также своим умением решать практические задачи. Часто достигает хорошего благосостояния и положения в обществе. Заботится о процветании своей семьи и не отказывает себе в удовольствиях. Хорошо чувствует желания других и старается удовлетворять их таким образом, чтобы это не шло вразрез с его собственными желаниями.
Иногда раздражает других своими высокими притязаниями, но на него обычно долго не сердятся. Властность, самоуверенность, прихотливость в привычках скрадываются у него доброжелательностью, мягкостью и чувством юмора. Как никто другой, он умеет заботиться о тех, кто ему симпатичен и нужен. Умеет защищать и отстаивать их интересы.
Нуждается во внимании и похвале. Любит иногда похвастать своими заслугами, если окружающие сами их долго не замечают, особенно если это экстраверт. В таком случае он должен избегать саморекламы, хотя, если посвятит себя рекламной деятельности, она может стать для него успешной. Может стремиться в сферу искусства или обслуживания, где ему удается проявить свои артистические способности, либо качества организатора, руководителя, заботливого хозяйственника. Склонен к меценатству, если позволяют средства, так как имидж благотворителя льстит его самолюбию.
Не выносит, если кто-то посягает на его авторитет и влияние. Не терпит ситуаций, когда ущемляются его интересы, недооцениваются заслуги. Обидевшись, может нарочно подвести в самый неподходящий момент и всегда находит для этого благовидный предлог. Сводя свои счеты или добиваясь поставленной цели, может проявить жесткость и эгоизм и не сожалеть о сделанном.
Порой забывает сдерживать свои обещания, если они кажутся ему малозначительными. Бывает недостаточно самокритичен. В душе уверен в своей избранности. Нуждается в тактичном партнере, который помог бы ему выработать критический взгляд на вещи и развить способность к самокритике.
Обычно энергичен и работоспособен, но периодически нуждается в разрядке. Для одних — это бурные развлечения в компании близких друзей, для других — азартные или спортивные игры. Их внутренняя энергия и большие жизненные силы требуют активных развлечений. Пассивный отдых приносит ощущение усталости и приводит в уныние. Тогда он начинает иронизировать, задевать окружающих. Конфликт для него становится еще одним стимулом к действию. Это — игрок в жизни, и он всегда должен быть в гуще событий.
Предпочитает сферу обслуживания, искусство, организаторскую, политическую и руководящую деятельность.
Продуктивный тип - личность, главной целью которой является достижение ощутимых результатов своей деятельности благодаря производительности и технологизации бизнес-процессов.
Критерием для определения менеджера этого типа служит обнаружение у тестируемого технологичности, аналитичности и деловой логики как способности умело управлять бизнес-процессами.
Преимущества и недостатки:
- Преобразует идеи в технологии;
- Не воспринимает неапробированные и нереальные предложения;
- Надежный и целеустремленный организатор и исполнитель;
- Требует стабильной структуры и хорошей материально-технической базы;
- Ему не достает гибкости и адаптированности в новых условиях;
- Испытывает затруднения при возникновении эмоционально-психологических проблем.
Роль в коллективе: технолог. Перерабатывает идеи в производственные технологии. Налаживает эффективные технологические процессы, обеспечивает их внедрение в производство. Решает проблемы ремонта и эксплуатации оборудования.
Решает сложные экономические задачи. Обеспечивает производство товара, который соответствует техническим и потребительским стандартам. Занимается вопросами технического и ресурсного обеспечения. Следит за соблюдением технологических норм на производстве. Проверяет результаты работы. Добивается высокого качества и функциональности продукции.
Проводит эксперименты с новой техникой и технологиями, разрабатывает и испытывает сложные технологии при их первичном внедрении в производство, является сторонником внедрения инноваций на предприятии при условии их эффективности, организует испытания продукции.
Добивается наиболее рационального использования имеющихся ресурсов, энергии и материалов, добивается замкнутого цикла в изготовлении продукции. Следит, чтобы в процессе работы над проектом не терялись важные детали.
Стиль управления - конструктивный. Основным принципом такого стиля является достижение эффективности производства за счет таких факторов как профессионализм сотрудников, оптимальное использование производительных технологий и ресурсов: материально - технических, финансовых, энергетических и человеческих. На первый план в оценке подчиненного выходят его деловые качества: способность правильно поставить задачу, координировать ее выполнение в процессе производства и обеспечивать соответствие товара техническим условиям и стандартам, в том числе высокого качества.
Череп небольшого размера, правильной формы. Лицо почти квадратное, с угловатыми чертами, обычно свежее, загорелое, румяное. Прямоугольный широкий лоб, низкий и ровный. Подбородок довольно большой, обычно тоже широкий и квадратный, хотя бывает также пухлый и округлый или слегка выступающий вперёд.
Надбровные дуги большие, выступающие. Верхние веки нередко бывают спрятаны под надбровными дугами. Брови горизонтальные, прямые, густые, нависающие, близко расположенные к глазам. Небольшие, глубоко посаженные глаза, немного сонного вида, не очень выразительные. Взгляд уверенный, хладнокровно изучающий собеседника.
Нос достаточно короткий, часто выпуклый посредине или вогнут в области переносицы и расширен на кончике, большой или немного курносый. Большой рот плотно сжат, со складками в углах, редко улыбается. Губы красные, мясистые и полные. Шея короткая и полная, расположена на широких, квадратных и крепких плечах.
Тело мускулистое, крепкое, квадратные плечи и фигура, мускулистые руки. Короткие пальцы квадратной формы. В движениях и поведении заметна степенность, обстоятельность, уверенность, строгость, медлительность. Осанка импозантная и горделивая. Характерна тяжеловесная, уверенная, размеренная походка, довольно однообразные, неуклюжие, немного неловкие жесты.
Такие люди не очень активно двигаются, но их движения иногда бывают неожиданными и внезапными. Поведение может быть резким, грубоватым, особенно в случаях, когда их охватывает негодование. Голос громкий, отчётливый и резкий. Акцент на деловой логике накладывает своеобразный отпечаток на речь, поведение и внешний вид его носителей. Такие люди говорят веско, аргументировано и лаконично.
Они серьезны и строги в общении. Даже если бывают внутренне эмоциональны, их лица обычно имеет бесстрастное выражение. Речь сухая, логичная, нередко с речевыми штампами и профессиональными выражениями.
Прагматичное мышление указанных типов находит отражение в их стиле одежды. В основном — это «деловой» стиль. Одеваются они неброско, элегантно, но консервативно, иногда совсем просто. Отдается предпочтение различным оттенкам коричневого и серого цвета, часто встречается клетчатый рисунок (шотландка); материал костюмов добротный; покрой достаточно свободный, чтобы не стеснять движений. Никаких лишних аксессуаров и украшений. Пример: Иван Плющ.
Характеристика и способности. Деловые люди — прагматики. Для них время - деньги. Любая идея или предложение собеседника рассматривается с позиции их целесообразности. Все хорошо, что хорошо работает. Обращают внимание только на существенные детали. Работа, труд — мерило всех ценностей.
Им свойственна уравновешенность и высокая работоспособность. Постоянная деловая жизнь невозможна без крепкого здоровья — в противном случае человек быстро сгорит на работе. Поэтому деловые люди, как правило, «хорошо скроены и крепко сшиты». Они имеют склонность укреплять здоровье и повышать жизненный тонус (обычно в их «джентельменский набор» входят какие-либо виды спорта, бег трусцой, бассейн, гимнастический зал, теннис). Если не находят на это время, то, по крайней мере, придают большое значение полноценному питанию. Экономия на нем воспринимается ими как признак дурного тона или элементарная скупость.
Отношения с окружающими строятся на общности дел. Надежность и обязательность — главные критерии, по которым оценивается партнер. Краснобаи, не выполняющие взятых на себя обязательств, быстро перестают существовать для типов с усиленной деловой логикой.
Деловые люди — фундамент общества. Их недостаточное количество или отсутствие в структурах власти провоцирует экономические кризисы. Политика, построенная на популизме — в значительной мере прерогатива этических типов. Деловой же подход предполагает четкую программу действий, основанную на реальных возможностях.
Трудолюбив, практичен и обстоятелен. Избегает пустых разговоров и бесцельного времяпрепровождения. Не умеет долго отдыхать, расслабляться, пребывать в статике. Много времени проводит на работе, иногда берет работу на дом. Кропотлив и добросовестен. Аккуратен, внимателен к деталям дела. Терпеливо переносит все трудности и нагрузки, доводит дело до конца, как бы трудно это ни было. Стойкость и последовательность во всем - его главные принципы.
Не понимает людей, недостаточно терпеливых, упорных и настойчивых, если дело касается высокого качества работы. Сам всегда исполнителен и пунктуален. Стремится достичь высокой квалификации. Довольно равнодушен к личной жизни других. Для него главное — собственная компетентность, информированность и профессионализм. Только это способно повысить его самоуважение.
Любит работать в одиночку или в узком кругу. Во всем стремится разобраться самостоятельно. Ориентирован на цифры и факты, не доверяет непроверенной информации. Предпочитает читать специальную литературу по интересующему его вопросу или по своей специальности. Охотно изучает схемы и разработки, пользующиеся авторитетом у практиков. Справочникам, как правило, доверяет больше, чем разноречивым мнениям.
Ценит порядок и систему. Ему не импонирует бурная деятельность, больше подходит размеренность и режим. Любит планировать свои дела и методически осуществлять свои планы. Частые перемены или неожиданные события выбивают его из колеи, заставляют нервничать, терять душевное равновесие. Бывает довольно медлителен в принятии решений. Они требуют времени, чтобы тщательно все взвесить, обдумать и не совершать опрометчивых действий. Импульсивные люди кажутся ему легкомысленными и ненадежными. Энтузиасты не внушают ему доверия и кажутся поверхностными.
Сам он надежен, точен и тверд. Требователен к себе и другим и не склонен к компромиссам. Может проявлять жесткость и волевые качества, когда этого требуют интересы дела. Он руководствуется только здравым смыслом. Ценит прибыль и выгоду как естественное вознаграждение за труд. Экономен и расчетлив, не любит нерациональной траты средств. Откладывает деньги «на всякий случай», даже если ему не придется ими воспользоваться.
Наблюдателен, хорошо замечает достоинства и недостатки людей и объектов, особенно в деловом, технологическом плане. Ему бывает трудно проникнуть в скрытую суть проблемы или отношений, поэтому в данных вопросах он не полагается на свои интуитивные догадки. Склонен проявлять недоверчивость, но может оказаться, что его подозрения не подтвердились. Очень переживает свои неудачи, хотя старается этого не показывать. Внутренне раним и нерешителен, не всегда уверен в себе, но скрывает это за маской невозмутимости. Это для него своеобразная форма самозащиты.
В области отношений он чувствует себя не так уверенно, как в работе. Консервативен в отношениях и привычках. Если имеет друзей, не склонен их менять. Обычно сдержан в проявлении чувств. Свою симпатию и расположение к людям доказывает больше делом. Кажется замкнутым, малообщительным человеком, иногда даже неприступным, либо излишне официальным. Если находится в знакомой среде, может сглаживать такое впечатление присущим ему чувством юмора, что случается не часто.
Несмотря на некоторую обособленность, многими уважаем и любим, как человек, который никогда не подведет, на слово которого всегда можно положиться. Он всегда готов прийти на помощь в трудную минуту. Ценит друзей и близких, способен уступать, даже подчиняться их желаниям, когда есть опасность потерять их расположение.
Чтит моральные нормы, любит простые и ясные отношения. Не любит отступать от законов и инструкций, и если идет на это, то только под давлением обстоятельств. Чистая совесть для него — гарантия душевного покоя, в котором он очень нуждается для поддержания сил и трудовой активности.
Плохое настроение скрывать не всегда умеет. Сталкиваясь с недобросовестностью, может быть резок и неуступчив. Переубедить его трудно. Проявляет склонность к компромиссам лишь с теми, к кому искренне привязан или ценит за какие-либо качества. Обижается только по веским причинам, но обиды прощает с большим трудом. Обычно корректен в своем поведении, рассудителен и вежлив, но не стремится соблюдать все правила этикета. Не всегда проявляет дипломатичность и чувства такта.
Тяготится шумным обществом, избегает споров и конфликтов, если только на карту не поставлены интересы дела. Старается соблюдать нормы формально-деловых отношений с посторонними. Серьезен, справедлив и рассудителен. Несмотря на это, его поведение может быть контрастным: то нерешителен и робок, то высокомерно холоден, держит других на дистанции. При попытке залезть ему в душу, замыкается еще больше. Это индивидуалист, который не любит себя навязывать, и которому, в свою очередь, трудно навязать нежелательное общение. Нелегко входит в новый коллектив и завязывает дружбу. Но если отношения сложились, они могут оказаться на редкость устойчивыми.
Хозяйственен, охотно занимается физической работой, испытывая порой даже мышечный голод по ней. Любит природу, садоводство, часто занимается работой, связанной с обустройством быта.
Менеджмент, кредитно-финансовая политика, материальное производство — это полигон для людей с развитой деловой логикой.
ЧАСТЬ 2. ОБЩИЙ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ ИГОРЯ СМЕШКО
И.Смешко сочетает основные три акцента характера в деловом портрете, основанном на авторской типологии менеджеров Анатолия Овчарова: Лидер, Профессионал и Победитель. Рассмотрим их последовательно.1. Менеджер ЛИДЕР ( ПРАГМАТИЧНЫЙ)
Выражен в характере И.Смешко неплохо, но нужно также учитывать влияние других компонентов его характера.1. Прагматический тип - личность, мотивы и поведение которой основаны на получении конкретной пользы и выгоды от результатов своей деятельности.
Важным диагностическим критерием для определения менеджера этого типа является наличие предпринимательских и лидерских качеств, умение гибко проявлять свою волю, заботиться о насущных потребностях подчиненных, условиях труда и материальных ресурсах.
Преимущества и недостатки:
- Заботится о создании комфортных условиях для работы и отдыха;
- Успешно решает вопросы, связанные с эстетическим оформлением продукции;
- Оказывает трезвый реализм и прагматичность в оценке полезности и эффективности планируемых мероприятий;
- Может зависить от частых перепадов настроения и работоспособности;
- Бывают проблемы в правильной оценке перспективности предлагаемых проектов.
Роль в коллективе: практик. Занимается организацией выполнения практических производственных задач, преимущественно административно-хозяйственного плана. Умело распределяет ресурсы и работу в коллективе благодаря наличию волевых качеств и деловой смекалки в сочетании с гибкой тактикой. Занимается созданием благоприятных условий труда и отдыха для улучшения производительности работы, обустройством окружающей среды, вопросами социального обеспечения и обслуживания.
Проводит культурно-массовые мероприятия, ведет прием иностранных делегаций, организует информационное обеспечение, занимается проблемами эргономики и экологии, обеспечивает социальную инфраструктуру: питание, спецодежду, медицинское обслуживание, отдых и корпоративные мероприятия, организует спортивно-оздоровительную работу.
Стиль управления - клиентоориентированный. Данный стиль ориентируется на различные потребности клиента. Практикуется метод сегментации клиентов, предполагает формирование клиентской базы с подробной информацией о клиентах. Культивируется принцип интерактивного общения с клиентом с соблюдением обратной связи с использованием современных средств коммуникации. В организации это корпоративно-патерналистский стиль управления, основанный на авторитете руководителя, уважении к нормам и правилам организации, а также на общественном контроле, и в то же время - на поощрении инициативы и индивидуальных способностей каждого.
Характерные проявления: организационная атрибутика, коллективные поздравления и мероприятия, формирующие чувство причастности и состязательности, учебно-воспитательные методы воздействия, вовлеченность личных стимулов и мотивации, постоянное повышение квалификации, улучшение условий труда.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА:
Внешность. В своем типичном выражении, без влияния других вариантов характера, такой человек обычно имеет овальное лицо, полное, в форме желудя, с мясисто-крупными чертами. Рот довольно большой. Толстые, хорошо очерченные губы. Мясистые щеки и широкие скулы. Большой широкий нос с плотными, часто несколько расширенными ноздрями.Выделяются больше верхняя и нижняя части лица. Лоб высокий, расширяющийся к вискам, часто отмечен волнистой линией. Подбородок бывает прорезан морщинами. У этих людей часто обычно большие глаза, широко раскрытые, иногда слегка навыкате, часто смеющиеся. Взгляд прямой, теплый и лучистый. Настроение приподнятое, заметна жизнерадостность и оптимистичность в выражении лица и манерах поведения.
Они производит впечатление здоровья и уверенности. Интонации голоса властные, задорные. Рост средний или выше среднего. Телосложение крупное, фигура солидная. Нередко они имеют склонность к полноте.
Кисти рук «квадратные», пальцы «прямоугольные». Волосы мягкие (у мужчин есть склонность к облысению). Походка важная и степенная, торжественная. Позы полны достоинства, величественны. Гибкие, ловкие и уверенные движения, отражающие властность и экспансивность характера. Манеры поведения свободные, уверенные. Говорят по существу, убедительно и логично, как правило, о конкретных вещах. Хорошо, порой с шиком, одеваются. Яркий представитель – Виктор Янукович.
Характеристика и способности. По своему характеру такие люди приветливы, гостеприимны, настроены на взаимопомощь. По своему мировоззрению — материалисты и прагматики. Умеют трезво оценивать ситуацию с точки зрения личной и коллективной выгоды.
В жизни стремятся к комфорту и достатку. У них хорошо развит эстетический вкус. Они любят демонстрировать искусство своих рук и поэтому многое предпочитают делать сами.
Из таких людей получаются хорошие дизайнеры, строители, агрономы, руководящие работники. Их часто можно встретить в социальной сфере: учреждениях культуры и отдыха, общественного питания, в торговле и политике.
Они не очень стремятся открыто конкурировать с другими, настроены на неформальное общение, умеют доставлять другим приятное. Это неформальные лидеры, их власть проявляется мягко, но настойчиво.
В общении такие люди более раскованно ощущают себя на близкой психологической дистанции, довольно демократичны, предпочитают деловые встречи проводить в неофициальной обстановке: на природе, за обеденным столом.
В среднем возрасте они часто полнеют благодаря склонности к гурманству и другим слабостям. Поэтому одежду предпочитают свободную, из мягких натуральных тканей теплых тонов. В их жилище обычно даже посторонний чувствует себя «как дома».
Это человек, любящий жизнь и себя в ней. Постоянно активен и деятелен. Радушен, дипломатичен и внимателен к людям, старается быть им полезным. Доминирует над обстоятельствами и людьми, и это проявляется у него естественно и непринужденно. Властвуя над собой, одерживает власть над другими, хотя не всегда осознает и демонстрирует свое внутреннее стремление к лидерству.
Добродушно-ироничен, снисходителен к чужим слабостям, умеет завоевывать авторитет и нравиться людям. Обходителен и любезен, довольно оптимистичен, часто оказывается в центре внимания компании. Хорошо чувствует аудиторию и то, что ей действительно интересно.
Имеет актерские задатки и добивается успеха, легко манипулируя людьми, как фигурками на шахматной доске. Незаменим при необходимости достать дефицитный товар или убедить кого-либо в выгодном сотрудничестве. Если нужно, он легко сходится с людьми и способен иногда выдавать себя за такого человека, каким его хотят видеть. Умеет входить в роль, которая может способствовать его успеху. Порой проявляет склонность к авантюрным мероприятиям, действуя по принципу: «Цель оправдывает средства». Многое здесь зависит от его моральных принципов, которые могут помешать ему переступить за черту порядочности.
Хороший дипломат и тактик. Если он выраженный экстраверт, он может легко, как бы играя, преодолевать различные препятствия, налаживать отношения, заводить нужные связи. Это человек действия, реалист и прагматик, ориентированный на победу. Его не увлекают абстрактные теории.
Авторитетность в любом деле, упорство в достижении цели, способность конкурировать за свое влияние или власть приводят к тому, что у него могут возникать конфликты с другими людьми. Этому способствуют его смелость, решительность, категоричность в высказываниях, а также честолюбие, заставляющие порой не считаться с мнением других. Но его выручает чувство юмора и жизнелюбие. Кроме того, он хорошо умеет убеждать собеседника и, с течением времени, заставляет других забывать нанесенные им обиды. Сам он, хоть и обидчив, но обычно не злопамятен. Если нужно, может скрывать свои обиды, подчиняя свое поведение интересам дела.
Обычно он хорошо обо всем информирован, любознателен, предупредителен и исполнителен, поэтому часто становится незаменимым работником, если находит себе дело по душе.
За работу берется серьезно, с чувством ответственности. Любит точность, ясность, краткость и целесообразность. Ценит объективность и основательность. Не любит долгих и путанных объяснений, нереальных планов и химерических проектов. Сразу чувствует, что полезно и будет иметь успех, а что — нет.
Мыслит широкомасштабно. Имеет ясный открытый для любых проблем ум. Умеет хорошо анализировать и сопоставлять конкретные факты. Видит слабые места человека или ситуации, замечает их достоинства и знает, как применить их к делу. Умеет подмечать детали и моделировать ситуацию по своему усмотрению. Способен идти на компромиссы в мелочах, но не упускает из виду главную цель. Последовательно идет к ней и умеет добиваться своего.
Умеет приспосабливаться к любой обстановке и создавать необходимый комфорт для работы или общения. Плохо переносит отсутствие удобств. Очень чувствителен к красоте и гармонии. Ценит символы преуспевания. Любит окружать себя предметами искусства. Любит делать широкие жесты, радовать окружающих. Гордится высоким качеством своих вещей и работы, а также своим умением решать практические задачи. Часто достигает хорошего благосостояния и положения в обществе. Заботится о процветании своей семьи и не отказывает себе в удовольствиях. Хорошо чувствует желания других и старается удовлетворять их таким образом, чтобы это не шло вразрез с его собственными желаниями.
Иногда раздражает других своими высокими притязаниями, но на него обычно долго не сердятся. Властность, самоуверенность, прихотливость в привычках скрадываются у него доброжелательностью, мягкостью и чувством юмора. Как никто другой, он умеет заботиться о тех, кто ему симпатичен и нужен. Умеет защищать и отстаивать их интересы.
Нуждается во внимании и похвале. Любит иногда похвастать своими заслугами, если окружающие сами их долго не замечают, особенно если это экстраверт. В таком случае он должен избегать саморекламы, хотя, если посвятит себя рекламной деятельности, она может стать для него успешной. Может стремиться в сферу искусства или обслуживания, где ему удается проявить свои артистические способности, либо качества организатора, руководителя, заботливого хозяйственника. Склонен к меценатству, если позволяют средства, так как имидж благотворителя льстит его самолюбию.
Не выносит, если кто-то посягает на его авторитет и влияние. Не терпит ситуаций, когда ущемляются его интересы, недооцениваются заслуги. Обидевшись, может нарочно подвести в самый неподходящий момент и всегда находит для этого благовидный предлог. Сводя свои счеты или добиваясь поставленной цели, может проявить жесткость и эгоизм и не сожалеть о сделанном.
Порой забывает сдерживать свои обещания, если они кажутся ему малозначительными. Бывает недостаточно самокритичен. В душе уверен в своей избранности. Нуждается в тактичном партнере, который помог бы ему выработать критический взгляд на вещи и развить способность к самокритике.
Обычно энергичен и работоспособен, но периодически нуждается в разрядке. Для одних — это бурные развлечения в компании близких друзей, для других — азартные или спортивные игры. Их внутренняя энергия и большие жизненные силы требуют активных развлечений. Пассивный отдых приносит ощущение усталости и приводит в уныние. Тогда он начинает иронизировать, задевать окружающих. Конфликт для него становится еще одним стимулом к действию. Это — игрок в жизни, и он всегда должен быть в гуще событий.
Предпочитает сферу обслуживания, искусство, организаторскую, политическую и руководящую деятельность.
2. Менеджер ПРОДУКТИВНЫЙ (ПРОФЕССИОНАЛ)
Выражен в характере И.Смешко также довольно ярко.Продуктивный тип - личность, главной целью которой является достижение ощутимых результатов своей деятельности благодаря производительности и технологизации бизнес-процессов.
Критерием для определения менеджера этого типа служит обнаружение у тестируемого технологичности, аналитичности и деловой логики как способности умело управлять бизнес-процессами.
Преимущества и недостатки:
- Преобразует идеи в технологии;
- Не воспринимает неапробированные и нереальные предложения;
- Надежный и целеустремленный организатор и исполнитель;
- Требует стабильной структуры и хорошей материально-технической базы;
- Ему не достает гибкости и адаптированности в новых условиях;
- Испытывает затруднения при возникновении эмоционально-психологических проблем.
Роль в коллективе: технолог. Перерабатывает идеи в производственные технологии. Налаживает эффективные технологические процессы, обеспечивает их внедрение в производство. Решает проблемы ремонта и эксплуатации оборудования.
Решает сложные экономические задачи. Обеспечивает производство товара, который соответствует техническим и потребительским стандартам. Занимается вопросами технического и ресурсного обеспечения. Следит за соблюдением технологических норм на производстве. Проверяет результаты работы. Добивается высокого качества и функциональности продукции.
Проводит эксперименты с новой техникой и технологиями, разрабатывает и испытывает сложные технологии при их первичном внедрении в производство, является сторонником внедрения инноваций на предприятии при условии их эффективности, организует испытания продукции.
Добивается наиболее рационального использования имеющихся ресурсов, энергии и материалов, добивается замкнутого цикла в изготовлении продукции. Следит, чтобы в процессе работы над проектом не терялись важные детали.
Стиль управления - конструктивный. Основным принципом такого стиля является достижение эффективности производства за счет таких факторов как профессионализм сотрудников, оптимальное использование производительных технологий и ресурсов: материально - технических, финансовых, энергетических и человеческих. На первый план в оценке подчиненного выходят его деловые качества: способность правильно поставить задачу, координировать ее выполнение в процессе производства и обеспечивать соответствие товара техническим условиям и стандартам, в том числе высокого качества.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА:
Внешность. Если этот тип характера выражен в личности намного больше остальных, тогда это человек приземистый, квадратный, с плотной коренастой фигурой, которая отличается массивностью, солидностью. Рост средний или ниже среднего. Крепкие коротковатые руки, массивные кисти, плотные квадратные ладони. Грудная клетка тоже коротковата, талия полная. Грудные мышцы хорошо развиты у обоих полов. Бёдра мощные и сильные, ноги массивные, суставы увеличены.Череп небольшого размера, правильной формы. Лицо почти квадратное, с угловатыми чертами, обычно свежее, загорелое, румяное. Прямоугольный широкий лоб, низкий и ровный. Подбородок довольно большой, обычно тоже широкий и квадратный, хотя бывает также пухлый и округлый или слегка выступающий вперёд.
Надбровные дуги большие, выступающие. Верхние веки нередко бывают спрятаны под надбровными дугами. Брови горизонтальные, прямые, густые, нависающие, близко расположенные к глазам. Небольшие, глубоко посаженные глаза, немного сонного вида, не очень выразительные. Взгляд уверенный, хладнокровно изучающий собеседника.
Нос достаточно короткий, часто выпуклый посредине или вогнут в области переносицы и расширен на кончике, большой или немного курносый. Большой рот плотно сжат, со складками в углах, редко улыбается. Губы красные, мясистые и полные. Шея короткая и полная, расположена на широких, квадратных и крепких плечах.
Тело мускулистое, крепкое, квадратные плечи и фигура, мускулистые руки. Короткие пальцы квадратной формы. В движениях и поведении заметна степенность, обстоятельность, уверенность, строгость, медлительность. Осанка импозантная и горделивая. Характерна тяжеловесная, уверенная, размеренная походка, довольно однообразные, неуклюжие, немного неловкие жесты.
Такие люди не очень активно двигаются, но их движения иногда бывают неожиданными и внезапными. Поведение может быть резким, грубоватым, особенно в случаях, когда их охватывает негодование. Голос громкий, отчётливый и резкий. Акцент на деловой логике накладывает своеобразный отпечаток на речь, поведение и внешний вид его носителей. Такие люди говорят веско, аргументировано и лаконично.
Они серьезны и строги в общении. Даже если бывают внутренне эмоциональны, их лица обычно имеет бесстрастное выражение. Речь сухая, логичная, нередко с речевыми штампами и профессиональными выражениями.
Прагматичное мышление указанных типов находит отражение в их стиле одежды. В основном — это «деловой» стиль. Одеваются они неброско, элегантно, но консервативно, иногда совсем просто. Отдается предпочтение различным оттенкам коричневого и серого цвета, часто встречается клетчатый рисунок (шотландка); материал костюмов добротный; покрой достаточно свободный, чтобы не стеснять движений. Никаких лишних аксессуаров и украшений. Пример: Иван Плющ.
Характеристика и способности. Деловые люди — прагматики. Для них время - деньги. Любая идея или предложение собеседника рассматривается с позиции их целесообразности. Все хорошо, что хорошо работает. Обращают внимание только на существенные детали. Работа, труд — мерило всех ценностей.
Им свойственна уравновешенность и высокая работоспособность. Постоянная деловая жизнь невозможна без крепкого здоровья — в противном случае человек быстро сгорит на работе. Поэтому деловые люди, как правило, «хорошо скроены и крепко сшиты». Они имеют склонность укреплять здоровье и повышать жизненный тонус (обычно в их «джентельменский набор» входят какие-либо виды спорта, бег трусцой, бассейн, гимнастический зал, теннис). Если не находят на это время, то, по крайней мере, придают большое значение полноценному питанию. Экономия на нем воспринимается ими как признак дурного тона или элементарная скупость.
Отношения с окружающими строятся на общности дел. Надежность и обязательность — главные критерии, по которым оценивается партнер. Краснобаи, не выполняющие взятых на себя обязательств, быстро перестают существовать для типов с усиленной деловой логикой.
Деловые люди — фундамент общества. Их недостаточное количество или отсутствие в структурах власти провоцирует экономические кризисы. Политика, построенная на популизме — в значительной мере прерогатива этических типов. Деловой же подход предполагает четкую программу действий, основанную на реальных возможностях.
Трудолюбив, практичен и обстоятелен. Избегает пустых разговоров и бесцельного времяпрепровождения. Не умеет долго отдыхать, расслабляться, пребывать в статике. Много времени проводит на работе, иногда берет работу на дом. Кропотлив и добросовестен. Аккуратен, внимателен к деталям дела. Терпеливо переносит все трудности и нагрузки, доводит дело до конца, как бы трудно это ни было. Стойкость и последовательность во всем - его главные принципы.
Не понимает людей, недостаточно терпеливых, упорных и настойчивых, если дело касается высокого качества работы. Сам всегда исполнителен и пунктуален. Стремится достичь высокой квалификации. Довольно равнодушен к личной жизни других. Для него главное — собственная компетентность, информированность и профессионализм. Только это способно повысить его самоуважение.
Любит работать в одиночку или в узком кругу. Во всем стремится разобраться самостоятельно. Ориентирован на цифры и факты, не доверяет непроверенной информации. Предпочитает читать специальную литературу по интересующему его вопросу или по своей специальности. Охотно изучает схемы и разработки, пользующиеся авторитетом у практиков. Справочникам, как правило, доверяет больше, чем разноречивым мнениям.
Ценит порядок и систему. Ему не импонирует бурная деятельность, больше подходит размеренность и режим. Любит планировать свои дела и методически осуществлять свои планы. Частые перемены или неожиданные события выбивают его из колеи, заставляют нервничать, терять душевное равновесие. Бывает довольно медлителен в принятии решений. Они требуют времени, чтобы тщательно все взвесить, обдумать и не совершать опрометчивых действий. Импульсивные люди кажутся ему легкомысленными и ненадежными. Энтузиасты не внушают ему доверия и кажутся поверхностными.
Сам он надежен, точен и тверд. Требователен к себе и другим и не склонен к компромиссам. Может проявлять жесткость и волевые качества, когда этого требуют интересы дела. Он руководствуется только здравым смыслом. Ценит прибыль и выгоду как естественное вознаграждение за труд. Экономен и расчетлив, не любит нерациональной траты средств. Откладывает деньги «на всякий случай», даже если ему не придется ими воспользоваться.
Наблюдателен, хорошо замечает достоинства и недостатки людей и объектов, особенно в деловом, технологическом плане. Ему бывает трудно проникнуть в скрытую суть проблемы или отношений, поэтому в данных вопросах он не полагается на свои интуитивные догадки. Склонен проявлять недоверчивость, но может оказаться, что его подозрения не подтвердились. Очень переживает свои неудачи, хотя старается этого не показывать. Внутренне раним и нерешителен, не всегда уверен в себе, но скрывает это за маской невозмутимости. Это для него своеобразная форма самозащиты.
В области отношений он чувствует себя не так уверенно, как в работе. Консервативен в отношениях и привычках. Если имеет друзей, не склонен их менять. Обычно сдержан в проявлении чувств. Свою симпатию и расположение к людям доказывает больше делом. Кажется замкнутым, малообщительным человеком, иногда даже неприступным, либо излишне официальным. Если находится в знакомой среде, может сглаживать такое впечатление присущим ему чувством юмора, что случается не часто.
Несмотря на некоторую обособленность, многими уважаем и любим, как человек, который никогда не подведет, на слово которого всегда можно положиться. Он всегда готов прийти на помощь в трудную минуту. Ценит друзей и близких, способен уступать, даже подчиняться их желаниям, когда есть опасность потерять их расположение.
Чтит моральные нормы, любит простые и ясные отношения. Не любит отступать от законов и инструкций, и если идет на это, то только под давлением обстоятельств. Чистая совесть для него — гарантия душевного покоя, в котором он очень нуждается для поддержания сил и трудовой активности.
Плохое настроение скрывать не всегда умеет. Сталкиваясь с недобросовестностью, может быть резок и неуступчив. Переубедить его трудно. Проявляет склонность к компромиссам лишь с теми, к кому искренне привязан или ценит за какие-либо качества. Обижается только по веским причинам, но обиды прощает с большим трудом. Обычно корректен в своем поведении, рассудителен и вежлив, но не стремится соблюдать все правила этикета. Не всегда проявляет дипломатичность и чувства такта.
Тяготится шумным обществом, избегает споров и конфликтов, если только на карту не поставлены интересы дела. Старается соблюдать нормы формально-деловых отношений с посторонними. Серьезен, справедлив и рассудителен. Несмотря на это, его поведение может быть контрастным: то нерешителен и робок, то высокомерно холоден, держит других на дистанции. При попытке залезть ему в душу, замыкается еще больше. Это индивидуалист, который не любит себя навязывать, и которому, в свою очередь, трудно навязать нежелательное общение. Нелегко входит в новый коллектив и завязывает дружбу. Но если отношения сложились, они могут оказаться на редкость устойчивыми.
Хозяйственен, охотно занимается физической работой, испытывая порой даже мышечный голод по ней. Любит природу, садоводство, часто занимается работой, связанной с обустройством быта.
Менеджмент, кредитно-финансовая политика, материальное производство — это полигон для людей с развитой деловой логикой.
P.S. для тех, кто дочитал и кому наши исследования могут быть полезны
Социальная психология и психология менеджмента обладает большим количеством разных диагностических методик. Но, к сожалению, они в основном трудоемки в работе и не очень эффективны для решения данного вопроса. Это происходит по той причине того, что все они зависят от самооценочных тестов, на которые кандидаты на должность стараются отвечать в русле социальной желательности. А на результаты проективных методик, на которые не влияет самооценка, влияет много других факторов, которые невозможно предусмотреть при создании любой методики.
Поэтому мы постарались разработать технологию, которая с одной стороны диагностирует не отдельные качества, а личность с комплексом различных влияний на нее и позволяет увидеть целостную и многогранную картину кандидата, причем без утомительного многочасового типирования, а с другой стороны – позволяет проверить результаты фейс-контролем. Подтасовать их невозможно, и в то же время мы получаем огромное количество точной информации о человеке со всеми его личностными и профессиональными качествами.
Надеемся, вы увидели на примере Смешко Игоря Петровича, как быстро, точно и полно можно смоделировать не только деловой, но и личностный портрет человека даже без тестирования, наблюдая за его мимикой, интонациями, внешними особенностями, формой и содержанием сказанного.
Наша методика позволяет не только выявлять проблемные качества любого человека, но и подбирать ему эффективных помощников, которые могли бы легко решать те проблемы, которые данному человеку решить сложно.
т. 067 9419370, Анатолий Овчаров
Немає коментарів:
Дописати коментар